Termeni și condiții de utilizare

Accesarea și utilizarea site-ului www.inkfinity.ro presupune acceptarea de către dumneavoastră a Termenilor și condițiilor menționate mai jos. Pentru evitarea oricăror neînțelegeri, vă recomandăm citirea acestora înainte de utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi.

1. PRODUSE

Produsele comercializate pe site-ul www.inkfinity.ro sunt livrate din stoc sau sunt realizate pe baza comenzilor plasate.

Prin imaginile de prezentare utilizate pe site se încearcă reproducerea cât mai fidelă a produsului finit. Atragem însă atenția că, din varii motive, culorile pe care le vedeți pe monitor pot fi diferite de culorile reale ale produselor sau ale printului de pe acestea.

2. AUTENTIFICARE

Pentru a putea plasa o comandă pe site trebuie să vă creați un cont de client sau să vă autentificați la unul deja existent.

Înregistrarea unui cont nou este foarte rapidă și presupune completarea a trei câmpuri (Nume, adresă de mail, parolă).

3. COMENZI

După alegerea produsului/produselor dorite și selectarea atributelor pentru acestea (model, mărime, culoare, cantitate), se apasă butonul „Adaugă în coș”. Secțiunea Coș se află în colțul dreapta sus sau în bara din dreapta (sau bara de jos pentru dispozitive mobile) și poate fi vizualizată pe tot parcursul navigării.

Finalizarea comenzii se face prin completarea datelor personale în câmpurile marcate. Nu există comandă minimă impusă.

Toate comenzile plasate în zilele lucrătoare (de luni până vineri) până la ora 8:00 AM vor fi procesate în aceași zi. După plasarea comenzii veți primi un e-mail care vă va solicita confirmarea comenzii. În cazul în care comanda este plasată după ora 8:00 AM a unei zile lucrătoare,

Procesarea comenzii se va face în următoarea zi lucrătoare. Pentru comenzile plasate în weekend sau sarbatori legale procesarea se va face in urmatoarea zi lucratoare.

Produsele comandate vor fi depuse la curier numai după primirea confirmării comenzii din partea dumneavoastră.

4. LIVRARE

Nu toate produsele de pe site sunt aflate în stoc local, deci unele pot fi livrate în 2-3 zile în cazul in care sunt în stocul local iar 3-4 zile pentru produsele cu marcate cu livrare rapidă fie că sunt sau nu in stoc local iar pentru produsele standard între 5-6 zile lucratoare. În cazul în care un produs comandat este in stoc intern si poate fi livrat mai devreme ve-ți fi contactat pentru confirmarea livrarii.

5. RETURNARE ȘI SCHIMB PRODUSE

Dacă produsul achiziționat prezintă defecte vizibile, acesta poate fi returant în termen de 15 zile din contul de client, mai exact istoric comenzi.
Prin Curier  – în momentul predării de către curier a noului produs, dumneavoastră trebuie să îl restituiți pe cel comandat inițial.

Taxele de curierat pentru schimbarea produselor sunt de 20 lei pentru București și 25 lei pentru țară.

Produsele personalizate nu se pot returna, acestea fiind facute conform cerintelor clientului si drept urmare nu mai pot fi revandute.

Pentru produsele aflate în PROMOȚIE (achiziționate deci la un preț redus față de prețul normal), schimbul cu o altă mărime decât cea achiziționată poate atrage costuri suplimentare însumând diferență dintre prețul întreg al produsului și prețul achitat de client în cazul în care mărimea dorită pentru schimb nu se află și ea în PROMOȚIE.

6. CONFIDENȚIALITATE

Ne angajăm să utilizăm cu atenție datele dumneavostră personale și să nu le furnizăm către terțe părți.

7. RESPONSABILITATE

Ca urmare a legislației în vigoare, magazinul nu are nicio responsabilitate în ceea ce privește:

1.    întârzierile la livrare datorate furnizorului, curierului sau din alte motive (furnizarea de date eronate de livrare de către client, neconfirmarea la timp a comenzii)

2.    deteriorările, distrugerile sau pierderile survenite pe timpul transportului până la destinatar

3.    neplăcerile create de întreruperea accesului în magazin datorate furnizorului de servicii de internet.

8. DISPOZIȚII FINALE

Ne rezervăm dreptul de a face orice modificări ale acestor Termeni și Condiții, precum și orice modificări asupra site-ului, fără a fi necesară vreo notificare prealabilă a utilizatorilor.